取消及退款政策
活动/滑雪课程之取消条款
- 活动、课程取消及退费说明：
- 距 活动日/课程日 60 日以上 取消，可全额退款
- 距 活动日/课程日 31日-59日 取消，退还 90% 费用
- 距 活动日/课程日 15-30日内 取消，退款 70% 费用
- 距 活动日/课程日 8-14日内 取消，退款 30% 费用
- 距 活动日/课程日 7日内 取消，恕 不接受退款
- 所有课程取消及修改订单请务必与客服联系，协助您相关流程
- 退款所产生之银行手续费、汇差均由学员承担
- 非不可抗力因素或个人因素而取消课程，均按照上述说明退款，仅下述情况无论取消时间，可申请全额退款。
- 因天气恶劣导致该课程雪场关闭(官方发出消息)，而学员不便致其他雪场者，将全额退费或协助安排其它日进行课程。
- 航空公司因天气恶劣或是其他因素取消该航班(官方发出消息)，请出示航班取消证明申请全额退款或协助安排其它日进行课程。
- 有关新冠肺炎疫情，除了台湾官方公布的三级警戒以外，日本官方公告禁止入境或是被当地遣返者，请提出相关证明，方可申请全额退款。
- 课程经确认后 ，所有对课程的更改(包括时间、日期、地点及单板和双板课程之更改)，请先联系客服人员并确认是否可进行修改，若可修改则由客服线上处理，反之，如无法更改且取消课程，公司将酌收取消手续费用
- 所有课程取消及修改订单请务必与客服联系，将协助您相关流程。